Was ich Ihnen bieten kann: Über zehn Jahre war ich bei Würth, dem Montageprofi aus Künzelsau - einem der größten und renommiertesten Außendienstunternehmen Deutschlands. Zuerst als Verkäufer im Außendienst und dann als Trainer in der Personalentwicklung. Spezialgebiet Vertrieb. Seit 2002 bin ich selbständig als Verkaufs- und Servicetrainer und gebe mein Wissen in Praxis-Trainings weiter an Profis in Service und Vertrieb und Alle, die das noch werden wollen. „Profitieren auch Sie von diesem Praxiswissen!“ Themen, die Sie interessieren könnten (Auswahl): “Verkaufen mit Herz und Verstand” (Trainings-Programm zur Ausbildung angehender Verkäufer) “Viele Wege führen zum Kunden“ (Verkaufsimpulse für „alte Hasen“ im Vertrieb) “Aus Anfragen Aufträge machen (Praxistraining für den Innendienst zur professionellen Angebotsbearbeitung und -nachverfolgung) “Nachlassforderungen abwehren und Preisverhandlungen erfolgreich führen” (Trainingsreihe für mehr Rohertrag und höhere Abschlussquoten) “Entscheidergespräche erfolgreich zum Abschluss führen” (Gesprächsführung auf höchster Ebene für Key-Account-Manager im B2B) “Train the Trainer” oder “Kennen Sie Pecha-Kucha?” (Spannende Techniken für Alle, die vor Gruppen präsentieren) “Wertschätzende Mitarbeiterführung im Service / Vertrieb” (Training für Führungskräfte im Service / Vertrieb) “Freundlichkeit am Telefon als Mittel zur Kundenbegeisterung” (Für Innendienst und Auszubildende) “Als Servicetechniker die Kunden begeistern“ (Kunden begeistern durch professionelles Verhalten) ““Der Servicetechniker als vertrauensvoller Berater!“ (Umsatzchancen beim Service vor Ort erkennen und den Kunden von seinem Nutzen überzeugen. Eine Entwicklung vom reinen Techniker zum „vertrauensvollen Berater“!) “Reklamationen als Chancen sehen, die Kunden zu begeistern“ “Professionell Telefonieren“ (Telefontrainings aller Art für den Vertriebs-Innendienst und -Außendienst) Viele Themen sind bei mir auch als WEBINAR sowie in englisch buchbar!